Информация

Предложенная ниже информация не является строгим алгоритмом  Ваших действий, она основывается не только на опыте нашей работы с заказчиками, но и на личном опыте организации похорон близких  и, возможно, в чём-то будет полезной для Вас. Помните, что оплачивая любые из упомянутых ниже услуг, в том числе в морге и на кладбище - Вы становитесь потребителем, а значит - Вам должен быть выдан документ об оплате, подтверждающий Ваши расходы. 
Если в Вашу семью пришло горе, 
1.Позвонить по  тел.- 03 – для медицинской констатации факта смерти. Если у Вас есть малейшие сомнения в наступлении смерти, (потеря сознания, не удаётся прощупать пульс), обязательно скажите об этом диспетчеру. 
 2. Постарайтесь по возможности успокоиться, ближайшие дни потребуют от Вас выдержки и стойкости. Позвоните близким, которые могут оказать Вам помощь - прежде всего моральную поддержку. С осторожностью сообщайте трагическую весть родным, особенно людям, имеющим проблемы с сердцем, артериальным давлением или психически и эмоционально неустойчивым. По давней православной традиции, умерших хоронят на 3-ий день после наступления смерти. Поэтому у Вас достаточно времени, чтобы всё предусмотреть. 
3.Позвонить по тел.--02 –  для исключения сотрудником полиции  признаков насильственной смерти. 
4. Участковый уполномоченный полиции, прибывший по Вашему адресу, осуществляет вызов специальной автомашины для транспортировки тела умершего в морг, расположенный по адресу:
 ул. Революции 1905г.,30 , тел. (8617)61-25-12. Транспортировка обходится 2000-3000 руб.
5. У многих наших заказчиков возникает вопрос: можно ли не проводить патологоанатомическое исследование? В соответствии с п.5 ФЗ №8 « О погребении и похоронном деле» от 12.01.1996г. волеизъявление лица (устное или письменное) о достойном отношении к его телу после смерти подразумевает такую возможность, в том числе и по письменному заявлению близких родственников, если иное не установлено законодательством РФ. Действующий в настоящее время Приказ Минздрава № 354н от 06.06.2013г. «О порядке проведения патологоанатомических вскрытий» содержит довольно обширный перечень заболеваний и ситуаций, при которых избежать данной процедуры не представляется возможным. Излишне добавлять, что необходимость при определённых обстоятельствах судебно-медицинской экспертизы тела умершего прямо предусмотрена законом и не зависит от воли умершего или его родственников. Надо понимать, что вскрытие и в первом (патологоанатомическое), и во втором случае ( судебное) производится бесплатно, в морге Вы оплачиваете не саму процедуру вскрытия, а услуги по подготовке тела умершего к погребению. С перечнем и стоимостью таких услуг Вы можете ознакомиться непосредственно в  МБУ «Патологоанатомическое бюро».
 5. После проведения патологоанатомического исследования  будет выдано медицинское заключение о смерти. Обычно это происходит на следующие сутки после поступления тела умершего в морг. Больше времени может пройти при необходимости судебно-медицинской экспертизы тела умершего (насильственная смерть, либо смерть человека дома, без свидетелей, смерть в общественном месте, смерть в стационаре - если пациент поступил туда недавно и не был установлен диагноз). При получении данных документов  потребуется паспорт умершего и Ваш паспорт.
6. После получения медицинского свидетельства о смерти, Вы получаете гербовое свидетельство о смерти, которое оформляет сотрудник органа ЗАГСа. Сейчас представитель ЗАГСа оформляет свидетельство о смерти в здании  ООО «Ритуал-Центр», прилегающем к моргу.
7. Так сложилось, что заказ на изготовление могилы оформляется в ООО «Ритуал-Центр». Этот заказ Вы делаете, уже имея на руках свидетельство о смерти. Можно оформить как на ул. Леднёва,4, так и в здании возле морга.  Данная организация является специализированной службой по вопросам похоронного дела в г. Новороссийске. Что предусматривает этот статус? Немногие из наших заказчиков знают, что похороны можно организовать бесплатно. Подтверждать каким-либо образом свои финансовые затруднения или доказывать, что просто Вы хороните одинокого соседа, не требуется. Это право для любого гражданина РФ предусмотрено ФЗ «О погребении и похоронном деле» и аналогичным законом Краснодарского края. По так называемому гарантированному перечню предоставляются услуги по оформлению документов, гроб (обитый тканью), перевозка тела умершего на кладбище, погребение (либо кремация с выдачей урны с прахом), надмогильный знак ( табличка). Всё это может по Вашему заявлению предоставить специализированная служба, затраты на такое погребение возмещаются ей из бюджетных средств. В этом случае пособие на погребение гражданам не выплачивается. 
Вернёмся к оформлению самого заказа на  захоронение. Это время будет для Вас «отправной точкой» при организации похорон. Выезд катафалка от морга на кладбище Кабахаха -  за 30 минут  до назначенного времени, если Вы не планируете заезжать в Церковь для отпевания или домой для прощания. Сообщите работникам морга, которые будут готовить тело к погребению о времени, когда Вы будете забирать покойного. (Выдача  тел умерших производится с 9 часов. Заранее Вы должны принести в морг одежду, в которую необходимо облачить покойного. Гроб обычно доставляется в морг с утра, в день похорон. Все остальные атрибуты ( крест, венки и т.д.) находятся в катафалке, который подъезжает к моменту погрузки гроба. Если Вы хотите похоронить умершего  рядом с уже погребённым  родственником, имейте ввиду,  что место под первичное (одиночное) захоронение должно было быть отведено  с учётом того, чтобы рядом впоследствии мог быть похоронен близкий родственник  (супруг, родитель и т.д.- круг  близких родственников  определён Семейным Кодексом РФ).   Для такого захоронения потребуется рыть могилу ручным способом -  стоимость этой услуги, которая должна быть отражена в прейскуранте цен,  уточните в «Ритуал-Центр» . Соответственно, для того, чтобы обозначить место подзахоронения, Вам необходимо будет посетить кладбище и обратиться непосредственно в администрацию. Обращаем  Ваше внимание на то,  что участки земли для захоронений на муниципальных (общественных)  кладбищах, в том числе для родственного захоронения предоставляются  бесплатно согласно законодательству РФ  и не могут быть предметом купли-продажи. Оплачиваться могут лишь услуги по подготовке участка (убрать растительность, спилить, например, дерево), установка оградки по окончании захоронения. Различайте родственное захоронение( 2-ой человек), и родовое или семейное захоронение ( резервирование  земельного участка для 3-ёх и более человек).  Удостоверение на могилу, которое должно быть оформлено специализированной службой  - это документ о том, что именно Вы несёте ответственность за содержание данного захоронения, можете установить впоследствии памятник на могилу, принимать решение о перезахоронении, о последующем захоронении рядом другого родственника (урны с прахом). В соответствии с п.5 ст.16 ФЗ «О погребении и похоронном деле»- «размер бесплатно предоставляемого участка земли на территориях…кладбищ для погребения умершего устанавливается органом местного самоуправления таким образом, чтобы гарантировать погребение на этом же участке земли умершего супруга или близкого родственника». В г. Новороссийске также  действует Решение от 23.09.14г.№ 147, принятое главой администрации г. Новороссийска, «Об утверждении положения о погребении и похоронном деле на территории муниципального образования г. Новороссийск», п.4.1. предусмотрен размер участка для одиночного захоронения площадью 5 м2.  В случае осуществления  родственного захоронения - приготовьте свидетельство о смерти человека, рядом с могилой которого Вы хотели бы похоронить его родственника, удостоверение на уже существующую могилу, если оно выдавалось. При определённых обстоятельствах (прошло 15-20 лет с момента захоронения), возможно погребение в эту же могилу, если изначально участок был выделен таким образом, что место для захоронения рядом отсутствует. Захоронение урн с прахом происходит без учёта времени, прошедшего с момента предыдущего погребения. Имейте в виду, что не на всех кладбищах города проводятся первичные (свободные) захоронения гробом. 
8. Если для Вас важно провести отпевание покойного, Вы можете сделать это  по предварительной договорённости в храме (например, по пути следования на кладбище Кабахаха -  Успенский Собор, ул. Видова,26). Есть часовня,где проводятся отпевания, и возле морга, у верхнего въезда на территорию Горбольницы №1.Возможно проведение отпевания и дома, в день похорон, если Вы планируете прощание таким образом. Тогда Вам надо позаботиться о транспорте, который доставит батюшку, певчих к месту отпевания и затем - обратно в храм. Чтобы провести отпевание в храме, Вам надо посетить его накануне  и договориться о времени. Длится отпевание обычно около получаса, поэтому планируйте время с учётом того, во сколько Вы должны прибыть на кладбище. Не забывайте, что ритуал отпевания покойного – не просто дань традиции, а завершение жизненного пути христианина. 
9. Сейчас в г. Новороссийске  функционирует крематорий. Минимальный комплекс услуг на сегодняшний день составляет около 16700 руб. ( документы, собственно кремация, герметизация и выдача урны с прахом). Урна с прахом может быть размещена в нише колумбария, которая закрывается плитой с гравировкой либо захоронена в родственную могилу.  Деятельность крематория регламентирована Решением городской Думы г. Новороссийска № 41 от 22.12.2015г. http://admnvrsk.ru/dokumenty/dokumenty-gorodskoy-dumy/reshenija-gorodskoj-dumy/document-20151229164756-766008/ 
10. По сложившейся традиции по окончании погребения происходит поминальный обед- трапезу Вы можете провести в удобном для Вас по местоположению кафе города. Как правило, к месту поминок собравшихся людей доставляет заказанный Вами пассажирский автобус. Обычно автобус заказывается на временной промежуток 2 часа – морг- кладбище- место поминок. Стоимость такого заказа автобуса на 28 посадочных мест - в  пределах 2000-2500 руб. Если Вы планируете организовать прощание дома, до прибытия на кладбище - тогда катафалк выполняет 2 рейса - из морга домой, из дома на кладбище, а пассажирский автобус заказывается по домашнему адресу. 
11.Прощание с близким человеком - тяжёлое испытание даже для мужественных и стойких людей. Реакция на горе у каждого человека может быть очень разной. Психологи утверждают, что осознание потери приходит постепенно, в течение недель и даже месяцев, а не дней. Поддерживайте друг друга не только в день похорон, но и время спустя. Не думайте о том, что сделаете что-то не так, не по правилам, ведь суеверий, связанных с этим печальным событием - очень много. Проводить человека в последний путь достойно – совсем не означает покупку самых дорогостоящих похоронных принадлежностей или организацию поминального обеда на 100 человек. 
Добрая и светлая память об ушедших близких и сохранение этой памяти для последующих поколений Вашей семьи - вот, как нам представляется, то самое ценное, что остаётся живым. Храни Вас Господь.

На любом этапе организации похорон Вы можете обратиться в наше агентство. Нам не нужно свидетельство о смерти Вашего родственника, чтобы принять заказ на изготовление гроба, на перевозку гроба с телом, на подготовку сопутствующей атрибутики. Даже если Вы не определились с конкретным днём, временем, способом и местом погребения, наше общение с заказчиками осуществляется и в нерабочее время, что позволяет предусмотреть все нюансы и внести, если необходимо, нужные коррективы в организацию похорон. Мы не предлагаем свои услуги на улице, мы не делаем своим заказчикам «подарков и бонусов», поскольку ценовые категории наших услуг и товаров различны и позволяют организовать похороны в том числе и при минимальных затратах, Мы не отказываем в написании траурных лент, если Вы заказали венки в другой фирме, или в заказе транспорта, если не у нас заказан гроб - потому что это Ваше право – выбирать товары и услуги даже в  таких тяжёлых обстоятельствах и понимать, за что именно Вы платите.  Тогда у Вас никогда не сложится впечатление, что кто-то «нажился на чужом горе», а наш труд, как и труд наших коллег-конкурентов, будет принят Вами без претензий и с благодарностью.

Индивидуальный предприниматель Лукьяненко Ирина Сергеевна.

 

«Смерть — естественная часть жизни, одно из множества превращений живого» Чжуан-цзы
Вы можете обратиться к нам за дополнительной информацией по телефонам: 89183718017,